Các nghiên cứu đă chỉ ra trí thông minh cảm xúc (EQ) là nhân tố then chốt để tạo nên người thành công.
Trí thông minh cảm xúc (EQ) là "cái ǵ đó" khá vô h́nh nhưng ảnh hưởng đến cách mỗi người kiểm soát hành vi, định hướng xă hội và ra quyết định cá nhân. Trí thông minh cảm xúc được hội tụ lại bởi 2 nhóm năng lực cơ bản là năng lực cá nhân và năng lực xă hội. Năng lực cá nhân là khả năng nhận diện cảm xúc của ḿnh và kiểm soát hành vi, ư định của ḿnh. C̣n năng lực xă hội là khả năng thấu hiểu cảm xúc, hành vi và động cơ của người khác.
Vậy làm thế nào để biết một người có EQ cao?
1. Cách nói chuyện
Những người có EQ cao thường ăn nói khéo léo, nhẹ nhàng. Khi nói chuyện, giọng điệu của họ rất ấm áp và dễ nghe, khiến mọi người có thể tin tưởng. Những người có EQ thấp thường hay thẳng theo kiểu thô lỗ hoặc miễn bản thân thích.
Vợ cựu tổng thống Mỹ Lincoln thường mắng mỏ chồng bất tài khi không cho bà được một cuộc sống giàu sang, quyền quư. Có lần bà mắng rất lâu, nhưng Lincoln chỉ nh́n lên trời. Bà tức giận hỏi chồng đang nh́n ǵ, ông nói: "Biết ơn Chúa v́ đă cho em một cái lưỡi tốt". Cách nói này chặn được miệng vợ một cách khôn ngoan mà lại không làm bà tức giận. Từ đó có thể thấy vị tổng thống Mỹ có trí tuệ cảm xúc cao như thế nào.
2. Hành vi
Người trí tuệ cảm xúc cao có những mối quan hệ xă hội không hề tệ. Họ sống chu đáo và có kế hoạch, tất cả mọi việc đều được kiểm soát một cách dễ dàng. Có cô gái được sếp tổng một công ty giới thiệu vào làm việc. Ngay ngày đầu tiên, cô đứng trước mặt vị trưởng pḥng tuyên bố: "Tôi chỉ nghe lời sếp tổng". Vị trưởng pḥng mỉm cười, giao việc cho người khác. Một tuần liền không có việc để làm, cô gái hậm hực đi gặp sếp tổng tố cáo trưởng pḥng. Khi bị triệu tập, vị trưởng pḥng nói: "Tôi định giao việc nhưng cô ấy từ chối không chịu làm v́ chỉ nghe lời sếp tổng". Ngay lập tức cô gái được cho nghỉ việc với lư do: "Người như vậy không thể làm tốt được".
Thực tế, đây là vấn đề của trí tuệ cảm xúc. Một người có EQ cao sẽ không nói những điều như vậy. Bất kể được tuyển dụng từ ai hoặc giao nhiệm vụ dưới quyền ai, nên tuân theo người ra lệnh. Đừng nghĩ rằng bản thân có người "chống lưng" mà khinh thường người khác hoặc có năng lực tuyệt vời nên chỉ sếp mới có quyền chỉ huy. Hành vi như vậy giống như tự lấy đá ném vào chân ḿnh.
3. Quần áo
Tại sao quần áo cũng là biểu hiện của trí tuệ cảm xúc? V́ quần áo là biểu hiện bên ngoài h́nh ảnh của một người. Một người có trí tuệ cảm xúc cao luôn chịu trách nhiệm về h́nh ảnh của ḿnh.
Không phải quần áo cao cấp hay đắt tiền mới có EQ cao mà điều quan trọng là trang phục phải phù hợp với bản sắc và khí chất của một người. Ví dụ đàn ông ở độ tuổi 50 hoặc 60 mặc quần áo ḷe loẹt, sặc sỡ như lứa tuổi 20 cả ngày là điều không phù hợp. Có thể ở lứa tuổi này họ muốn ăn mặc trẻ trung một chút nhưng nếu có sự chênh lệch quá lớn th́ đó lại trở thành "thảm họa". Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh. Bạn nghĩ rằng đối tác dễ bị thuyết phục nếu như mặc quần áo ḷe loẹt, không phù hợp để bàn công việc? Trở thành người thanh lịch chưa bao giờ là dễ dàng, nhưng người có EQ cao th́ họ làm được điều đó.
4. Kiểu tóc
Kiểu tóc cũng là biểu tượng cho h́nh ảnh của một người. Một người có EQ cao rất chú trọng đến h́nh ảnh bản thân và khi nói về kiểu tóc, trước tiên người này sẽ xem xét làm thế nào để tạo điểm nhấn cho ḿnh, thay v́ chỉ ra hiệu cắt tóc.
Nhiều người sẽ đặt câu hỏi: Chẳng nhẽ điều này lại quan trọng? Chú trọng tới h́nh ảnh bản thân chính là thỏa măn thị giác của người khác, sống thế có lợi ích ǵ? Thực tế, bạn có thể để kiểu tóc nào ḿnh thích, nói ǵ ḿnh muốn khi sống cô lập, không cần bạn bè, đồng nghiệp hay công việc. Nhưng nếu vẫn đang sống trong một môi trường xă hội đ̣i hỏi sự tương tác th́ việc tuân thủ các quy tắc xă hội là điều cần phải làm. Chỉ có người EQ thấp mới thích làm ǵ tùy ư. C̣n những người EQ cao sẽ xem xét t́nh h́nh chung và hy sinh một số ư thích của bản thân để thực hiện lư tưởng của họ. V́ vậy, kiểu tóc cũng trở thành một "màn tŕnh diễn" của trí tuệ cảm xúc.
Mỗi người trên thế giới đều có cá tính riêng của ḿnh, không ai có thể giống nhau hoàn toàn. Nhưng trí tuệ cảm xúc quả thực có thể mang lại những tác động khác nhau cho con người. Những người có chỉ số EQ cao tương đối dễ mến và cơ hội thành công cao hơn. Những người có chỉ số EQ thấp nh́n chung thường không tạo được ấn tượng tốt v́ họ quá ích kỷ, v́ vậy cơ hội thành công sẽ thấp hơn.
Games
