Thời thế thay đổi, công nghệ lên ngôi, các xu hướng việc làm cũng có những chuyển biến rơ rệt, nhiều công việc được dự đoán là sẽ bị đào thải trong những năm tới đây. Nếu bạn đang làm trong nghề, hăy cân nhắc cho tương lai xa hơn!
1. Thu ngân bán lẻ
Ảnh: Best Life.
Dù không phải là một công việc lương cao, ổn định, thu ngân bán lẻ vẫn là lựa chọn tốt cho những người lao động không có bằng cấp, hoặc các học sinh, sinh viên t́m kiếm việc làm thêm vào kỳ nghỉ.
Sự gia tăng của các loại ví điện tử, phương thức thanh toán trực tuyến như hiện nay sẽ trở thành mối đe dọa việc làm cho nhiều người.
2. Tiếp thị qua điện thoại
Nhiều bạn tinh ư chắc hẳn đă nhận ra sự xuất hiện của các cuộc gọi từ "robot" trong thời gian gần đây để quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ khác nhau. Điều này cho thấy việc "trí tuệ nhân tạo" đă và đang thay thế một phần công việc của Telesales. Tại sao lại như vậy?
Bởi khả năng phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị điện thoại dự kiến chỉ đạt mức 3% (tính từ thời điểm này đến năm 2024). Đây là một hệ quả tất yếu khi nhân sự ngành Telesales không bị đ̣i hỏi quá cao về mặt xă hội như nắm bắt tâm lư khách hàng, hiểu rơ về kinh tế và thị trường để thành công như các nhân viên kinh doanh ở h́nh thức khác. Bên cạnh đó, tỷ lệ chuyển đổi về mặt doanh số qua điện thoại hiện nay đă thấp hơn 10%, khiến vai tṛ của công việc này không c̣n quá quan trọng.
3. Ngân hàng
Khá nhiều ngân hàng hiện nay đang chuyển sang hoạt động online. Điều đó có nghĩa là 98% nhân viên cho vay sẽ mất việc. Họ ước tính, chỉ riêng tại Hoa Kỳ và Anh, gần 2 triệu lao động trong lĩnh vực ngân hàng sẽ không có việc làm.
4. Thư kư, kế toán
Thư kư chính là vị trí thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến hỗ trợ cho công việc quản lư, điều hành trong một văn pḥng hoặc công ty doanh nghiệp, ngoài ra vị trí này sẽ thực hiện những công việc khác liên quan đến giấy tờ hoặc là tạp vụ hành chính như sắp xếp hồ sơ, soạn thảo các loại văn bản hoặc lên lịch tŕnh tiếp khách tổ chức các cuộc hội nghị cuộc họp cho ban giám đốc hoặc quản lư trực thuộc.
Bên cạnh đó, kế toán sẽ là vị trí nhân sự đảm nhiệm việc thu thập và xử lư cũng như kiểm tra phân tích các thông tin liên quan đến vấn đề kinh tế tài chính của một doanh nghiệp và cung cấp những thông tin đấy cho những bên liên quan.
Tuy nhiên, đến năm 2024, dự kiến những công việc này sẽ có tỷ lệ giảm khoảng 8% bởi hầu hết những sổ sách kế toán hay những lịch tŕnh cũng như công việc liên quan đến vị trí thư kư đều có thể được tự động hóa nhờ vào công nghệ kệ trí tuệ nhân tạo AI.
Hiện tại, nhiều hăng lớn như Microsoft Office, Freshbooks, Quickbooks điều đă cung cấp các phần mềm có thể thực hiện công việc ghi chép sổ sách với mức chi phí khá tốt so với mức lương của một nhân sự đảm nhiệm những công việc tương đương.
5. Đóng gói, vận chuyển hàng hóa
Trong tương lai, các công ty, xí nghiệp sẽ t́m đến giải pháp mới là robot đóng gói, vận chuyển hàng hóa. Điều này giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất làm việc. Nói cách khác, họ muốn t́m đến những giải pháp hạn chế sự can thiệp của con người để giảm tiền thuê nhân công và tránh các tai nạn lao động ngoài ư muốn.
6. Các tài xế
Khi công nghệ phát triển, xe tự lái trở nên phổ biến và có thể thay thế bạn, th́ đừng mong đợi công ty vẫn sẽ đối xử tốt với bạn.
Dù là taxi truyền thống, tài xế giao bánh pizza, những người lái xe limo, những người lái xe tải... Và các tài xế giao hàng trọn gói của Amazon và Alibaba cũng vậy.
7. Nhân viên lễ tân
Nhân viên lễ tân chính là những nhân sự có trách nhiệm trực tại quầy lễ tân hoặc là quầy đón tiếp khách của một doanh nghiệp, công ty. Ngoài ra, vị trí này c̣n có trách nhiệm giúp giải đáp các thắc mắc của khách hàng cũng như đối tác khi đến doanh nghiệp và làm các thủ tục liên quan đến vấn đề check-in hoặc check-out.
Thời điểm hiện tại cũng như vào khoảng 10 năm tiếp theo, nền công nghiệp 4.0 và sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo AI đă đem đến nhiều giải pháp hơn cho vị trí này, ví dụ như hệ thống trả lời tự động trên điện thoại cũng như hệ thống sắp xếp lịch tŕnh tự động, hướng dẫn cho khách hàng,...
Do đó, vị trí nhân viên lễ tân truyền thống ở các doanh nghiệp, đặc biệt liên quan đến các lĩnh vực như công nghệ hoặc các lĩnh vực hiện đại khác có thể sẽ được thay thế bằng hệ thống tự động.
8. Đại lư lữ hành
Trước đây, du khách thường t́m đến các đại lư lữ hành để được hỗ trợ, tư vấn đặt vé, chọn địa điểm du lịch. Với sự bùng nổ của Internet như hiện nay, du khách có thể dễ dàng mua vé, đặt khách sạn qua các trang web.
Thậm chí, chỉ với một chiếc điện thoại, bạn có thể t́m điểm dừng chân chỉ trong vài thao tác. V́ thế, cơ hội việc làm của các nhân viên tại đại lư lữ hành đang bị "đe dọa" nghiêm trọng.
9. Đầu bếp làm đồ ăn nhanh
Chế biến đồ ăn nhanh với một chuỗi máy móc sẽ tiết kiệm chi phí và nhân công cho các thương hiệu.
Một nghiên cứu năm 2013 được đăng trên Oxford Martin School của nhà kinh tế học Carl Benedikt Frey và giáo sư Đại học Oxford Mike Osborne cho thấy những người làm thức ăn nhanh đang phải đối mặt với 81% nguy cơ tự động hóa. Hiện nay, một thương hiệu thức ăn nhanh tại Mỹ đă thử nghiệm máy chế biến hamburger được điều khiển bằng trí tuệ nhân tạo.
10. Nhân viên hiệu đính (Proofreader)
Nhân viên hiệu đính hay Proofreader chính là những nhân sự hỗ trợ việc đọc hoặc kiểm tra lại những lỗi ngữ pháp, cách diễn đạt hay các các vấn đề về câu chữ, chính tả khi dịch ngôn ngữ,...
Nguyên nhân khiến cho các nhân viên hiệu đính sẽ thất nghiệp ngày càng nhiều trong ṿng 10 năm nữa chính là sự phát triển ngày càng vượt trội hơn của nền công nghiệp 4.0.
Tính đến thời điểm hiện tại, đă có khá nhiều phần mềm hiệu đính được nghiên cứu và phát hành ở khắp mọi nơi trên thế giới ở mọi khía cạnh khác nhau. Các phần mềm này có thể giúp kiểm tra được lỗi chính tả hoặc ngữ pháp đơn giản hoặc đến những phần mềm phức tạp hơn như Grammarly hoặc Hemingway.
