|
Chức năng “Quên mật khẩu” trên ứng dụng bảo hiểm xă hội số - VssID vừa được điều chỉnh tại phiên bản 1.6.3 và Cổng dịch vụ công Bảo hiểm xă hội Việt Nam. Việc cấp lại mật khẩu (password) qua chức năng này là hoàn toàn miễn phí.Tối ngày 10/11, Bảo hiểm xă hội (BHXH) Việt Nam đă chính thức có thông báo đến người dùng ứng dụng BHXH số VssID về việc điều chỉnh chức năng “Quên mật khẩu”.
Cơ quan này cho biết chức năng “Quên mật khẩu” trên ứng dụng VssID phiên bản 1.6.3 và Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam đă được điều chỉnh. Theo đó, cá nhân có thể sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” xin cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, dùng để đăng nhập, sử dụng ứng dụng VssID và Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam. Mă xác thực (OTP) và mật khẩu mới được gửi qua email mà người dùng đă đăng kư.
Thông báo của BHXH Việt Nam nêu rơ: “Việc cấp lại mật khẩu qua chức năng Quên mật khẩu là hoàn toàn miễn phí”.Việc triển khai ứng dụng bảo hiểm xă hội số VssID được đánh giá là bước đi quan trọng trong quá tŕnh chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam, góp phần thực hiện nhiệm vụ cải cách chính sách BHXH, hướng tới đem lại sự hài ḷng cho các tổ chức, cá nhân.
Được chính thức công bố ngày 16/11/2020 trên nền tảng thiết bị di động Android và iOS, ứng dụng VssID đă cung cấp nhiều tiện ích, thông tin thiết yếu như: theo dơi quá tŕnh tham gia, lịch sử thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, bảo hiểm y tế… cho những người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
Ứng dụng giúp người dùng dễ dàng tra cứu thông tin về mă số BHXH, cơ quan BHXH, cơ sở khám chữa bệnh bảo hiểm y tế và các điểm thu, đại lư thu BHXH tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đ́nh... Đặc biệt, kể từ ngày 1/6, người tham gia bảo hiểm đă được sử dụng h́nh ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID thay thế cho thẻ giấy khi đi khám, chữa bệnh.
Bên cạnh đó, ứng dụng VssID c̣n hỗ trợ người dùng giám sát việc thực hiện nghĩa vụ đóng BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp của người sử dụng lao động. Đây cũng là một kênh truyền thông trực tiếp về chính sách BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp của Đảng và Nhà nước.
V́ sao BHXH Việt Nam cấp lại mật khẩu qua phương thức nhắn tin đầu số 8079?
Mới đây, BHXH Việt Nam đă triển khai cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua dịch vụ tin nhắn 8079. Theo đó, từ ngày 20/10, để lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, người dùng có thể sử dụng dịch vụ tin nhắn với cú pháp tin nhắn “BH MK {Mă số BHXH}” gửi tới đầu số 8079. Ví dụ như mă số BHXH 1234567xxx cần lấy lại mật khẩu, người dùng soạn tin nhắn gửi tới đầu số 8079 với cú pháp “BH MK 1234567xxx”.
Trường hợp hệ thống kiểm tra số điện thoại gửi tin nhắn đúng mă số BHXH trong nội dung tin nhắn và đă đăng kư giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, hệ thống sẽ trả về nội dung tin nhắn “Cap lai mat khau thanh cong. Tai khoan: 1234567xxx/Mat khau: 22xx99”.
Tuy nhiên, cách thức cấp lại mật khẩu qua dịch vụ nhắn tin đầu số 8079 với phí dịch vụ trả cho nhà mạng là 1.000 đồng/1 tin nhắn đă gặp phải phản ứng của một số người dùng.
Trong thông tin đăng ngày 5/11 về việc triển khai cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua dịch vụ tin nhắn 8079 được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử baohiemxahoi.gov.vn, BHXH Việt Nam cho hay, thực tiễn quá tŕnh sử dụng ứng dụng VssID của người dùng cho thấy, nhiều người quên mật khẩu để đăng nhập ứng dụng và sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” lấy mật khẩu mới với nội dung tin nhắn Brandname: “Cap lai mat khau thanh cong. Mat khau moi: 279419”.
BHXH Việt Nam cho rằng, do tiện ích này được cung cấp hoàn toàn miễn phí nên đa phần người dùng không có thói quen ghi nhớ mật khẩu, mỗi lần sử dụng thay v́ t́m mật khẩu đă được cấp để hoàn tất việc đăng nhập th́ lại thao tác quên mật khẩu.
Theo thống kê, tính đến thời điểm 14h00’ ngày 18/10: Số lượng tài khoản VssID đă được phê duyệt là 21.635.070; Số lượng tin nhắn quên mật khẩu (gồm: 1 tin nhắn OTP để xác thực số điện thoại + 1 tin nhắn thông báo mật khẩu mới) là 11.366.788 tin nhắn. Như vậy, đă có khoảng gần 5,7 triệu lượt người (tương đương 26% số người có tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH) sử dụng chức năng quên mật khẩu.
Đáng chú ư, trong khoảng thời gian từ ngày 29/9/2021 đến 15/10/2021 số người quên mật khẩu là 1.791.924 tăng 200% so với b́nh quân các tháng trước. Đặc biệt có những người trong 1 tháng báo quên mật khẩu tới hơn 40 lần. Đơn cử, tháng 8/2021 số điện thoại 0327xxx686 quên 43 lần; tháng 9/2021. số điện thoại 0377xxx835 quên 47 lần; tháng 10/2021 số điện thoại 0366xxx286 quên 45 lần...
Do đó, nhằm giảm tải cho hệ thống, đồng thời nâng cao trách nhiệm của người dùng ứng dụng VssID, việc BHXH Việt Nam triển khai h́nh thức cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua phương thức nhắn tin đến đầu số 8079 là giải pháp hữu hiệu.
|
