Kinh hoàng phát hiện 50 lỗ chuột tại căn nhà mới được cấp sau 10 năm chờ đợi

[Hanna]

Một bà mẹ đơn thân đã đợi chủ nhà hàng tháng trời để xử lý chuột phá hoại trong căn hộ của mình - tuy nhiên sau đó chị phải tự trộn xi măng để lấp 50 lỗ chuột trên tường.


Elaine Barry đã rất vui mừng khi được cấp căn hộ của riêng mình sau 10 năm chờ đợi

Chị Elaine Barry chuyển đến ngôi nhà mơ ước của mình ở Ladbroke Grove với con gái 9 tuổi Shayra vào tháng 9/2021.

Sau một thập kỷ sống trong ngôi nhà tạm bợ, chị rất vui mừng khi có một ngôi nhà kiên cố nhưng bị sốc khi thấy đầy lỗ và chuột trong nhà.

Chị Elaine nói: "Đáng lẽ đây là khoảng thời gian thú vị nhưng nó khiến tôi khó chịu. Tôi thực sự rất vui khi được chuyển tới nhà mới nhưng mọi thứ bỗng giống một đám mây đen".


Đường ống nước đầy khe hở.

Elaine xem căn hộ vào đầu tháng 9/2021 và nhận thấy các lỗ chuột và phân chuột.

Tuy nhiên, hiệp hội nhà ở Catalyst Housing tuyên bố các vấn đề sẽ được giải quyết trước khi hai mẹ con chuyển đến.

Nhưng sau khi được giao chìa khóa vào cuối tháng đó, chị đến thăm ngôi nhà và thấy không có gì thay đổi.

Elaine cho biết có khoảng 50 lỗ tường trong phòng ngủ của 2 mẹ con, dưới các thiết bị nhà bếp và trong nhiều ngăn tủ: “Những tấm ván sàn có kẻ hở trong phòng con gái tôi và bên dưới tủ bếp. Có nhiều lỗ và rất nhiều phân chuột. Điều này thật tồi tệ, đây là một ngôi nhà đẹp nhưng họ đã bỏ mặc nó... Ngôi nhà không được sửa chữa. Họ không quan tâm đến nó. Gần giống như họ đang nói 'chị nên biết ơn khi có nơi để ở'”.

Elaine cho biết hàng xóm của chị - một người dễ bị tổn thương, có khu vườn rất rậm rạp và chính khu vườn này đã thu hút nhiều chuột tới.


Chị phải tự lấy lưới che chắn các lỗ trên tường

Elaine khẳng định những người cao tuổi sống ở căn hộ phía trên gặp phải chuột trong sáu tháng qua: "Không có ai giúp họ. Trái tim tôi tan nát vì tôi nghĩ về mẹ của mình và tôi nghĩ làm sao họ có thể bỏ mặc người ta như vậy”.

Elaine cho biết chị đã cố gắng tự bít các lỗ trong căn hộ bằng xi măng sau khi ba lần liên hệ với Catalyst nhưng không được. “Tôi trộn xi măng, bạn có thể tưởng tượng được không? Tôi phải truy cập lên YouTube xem hướng dẫn. Tôi chỉ không muốn có chuột xung quanh nhà. Tôi cần chuyển tất cả đồ đạc vào và bắt đầu trang trí vì chúng tôi cần sàn mới nên không thể đợi lâu hơn được nữa".


Khu vườn um tùm nhà hàng xóm.

Mặc dù cố gắng ngăn lũ chuột vào trong căn hộ, Elaine vẫn tin rằng chúng vẫn ở trong nhà: "Anh rể tôi mới nghe thấy tiếng sột soạt hôm qua.."

Elaine cho biết Catalyst đã đến thăm nhà chị vào đầu tháng 10/2021 và đặt bẫy, nhưng chị không nghĩ rằng điều này là đủ để loại bỏ hoàn toàn chuột trong nhà.

Chị muốn công ty thực hiện diệt chuột trong toàn bộ tòa nhà, bít những lỗ hổng còn lại và giải quyết vấn đề với khu vườn của người hàng xóm: "Họ phải chú ý đến chúng tôi và chăm sóc chúng tôi. Đó là điều họ có thể làm".

Người phát ngôn của Catalyst cho biết: “Chúng tôi rất tiếc khi biết về vấn đề này tại nhà của cô Barry và sau khi nhận thức được việc này, Catalyst đã liên hệ với các nhà thầu trong vòng 48 giờ - họ sẽ có mặt tại khu nhà trong vòng một tuần để đặt bẫy chuột. Chúng tôi thăm các căn hộ khoảng ba tuần một lần và các nhà thầu sẽ quay lại tiếp tục đặt bẫy theo thỏa thuận với khách hàng. Để kiểm chứng về hiệu quả, điều quan trọng là phải hoàn thành việc đặt bẫy, các lỗ hổng sẽ được bít kín. Việc cắt tỉa sân vườn tại khu nhà này là trách nhiệm của cư dân - như được nêu chi tiết trong hợp đồng thuê nhà của họ, tuy nhiên, chúng tôi sẽ xem xét vấn đề và cân nhắc đưa ra trợ giúp”.